Ventas vs marketing

Es curioso, pero prácticamente todas las empresas tienen un departamento de ventas, pero no de marketing.

Mientras las ventas persiguen la conversión en dinero inmediato, el marketing busca la conexión profunda, la creación de valor y la fidelidad a largo plazo.

Kotler y Levitt nos recuerdan que la verdadera diferencia está en el enfoque: las ventas piensan en el corto plazo, el marketing en el largo. 

“La VENTA se centra en las necesidades del vendedor. El MARKETING lo hace en las necesidades del comprador” (Phillip Kotler).

“La VENTA se preocupa de la necesidad del vendedor de convertir su producto en dinero, el MARKETING lo hace con la idea de satisfacer las necesidades del cliente a través del producto y del conjunto de aspectos asociados a su creación , entrega y por último a su consumo” (Theodore Levitt).

Pero entonces, ¿qué es mejor priorizar? ¿las ventas o el marketing? Tu empresa, ¿qué prioriza?

Aquí está la paradoja: Según un estudio de Harvard Business Review, las empresas que invierten más en marketing y branding a largo plazo, en lugar de solo enfocarse principalmente en las ventas, logran un 23% más de crecimiento en ingresos en 5 años. Sin embargo, la mayoría de las empresas siguen priorizando las ventas rápidas.

El instituto de investigación Forrester Research ha demostrado en varios estudios cómo una estrategia de marketing bien fundamentada a largo plazo impulsa las ventas y la lealtad del cliente, lo que resulta en un crecimiento sostenido de los ingresos en el tiempo.

¿Es posible que, al centrarse demasiado en las ventas, las empresas estén sacrificando el potencial de crecimiento que ofrece el marketing?

¿Te ayudamos?

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